
Prestations
Douze prestations, chacune avec sa logique de chiffrage
Un contrat d’entretien réunit presque toujours plusieurs de ces lignes. Elles sont chiffrées séparément parce qu’elles ne coûtent pas la même chose, et planifiées ensemble parce qu’elles se font sur le même créneau.

Bureaux et open spaces
Contrat d’entretien à fréquence définie, sur créneau fixe. Postes de travail, salles de réunion, cuisines partagées, circulations. Cahier des charges écrit, tâche par tâche, avec la fréquence en face.
Comment se chiffre un contrat de bureaux
Parties communes d’immeuble
Halls, escaliers, paliers, locaux vélos et poubelles, cours pavées. Prestation calée sur les jours de collecte de l’arrondissement et sur les plages autorisées par le conseil syndical.
Ce que regarde un syndic dans un devis
Vitrerie et façades vitrées
Vitrines de rez-de-chaussée, cloisons intérieures, verrières de cour. À Paris, le calcaire de l’eau et les dépôts d’échappement imposent un rinçage à l’eau osmosée sur les grandes surfaces.
Ce qui fait varier un devis de vitrerie
Remise en état après travaux
Dépoussiérage fin, retrait des voiles de plâtre et des étiquettes, décapage des sols, nettoyage des menuiseries et des gaines. Intervention en une passe ou en deux, selon la date de livraison du chantier.
Pourquoi une remise en état ne se compare pas à un entretien
Fin de bail et état des lieux
Remise à blanc d’un local avant restitution, calée sur la date de l’état des lieux de sortie. Traçabilité photo avant / après, pour arbitrer sereinement avec le bailleur.
Un forfait, pas un abonnement
Désinfection et protocole sanitaire
Traitement des points de contact, produits virucides normés, plan de nettoyage écrit et daté. Adapté aux locaux recevant du public comme aux plateaux repartis en présentiel après un épisode épidémique.
Une ligne distincte du contrat courant
Sanitaires et consommables
Entretien, désinfection et réapprovisionnement complet : papier, savon, essuie-mains, sacs, désodorisants. Gestion du stock sur site pour éviter la rupture un vendredi soir.
Consommables inclus ou refacturés
Commerces et surfaces de vente
Ouverture ou fermeture de boutique, sols, cabines, réserve, vitrine. Fréquence quotidienne possible sur les artères passantes, où la façade se salit en une nuit.
Ce qui pèse dans le devis d’une boutique
Traitement des sols
Cristallisation du marbre, décapage et mise en protection des sols souples, entretien du parquet massif, lecture d’un béton ciré avant toute intervention. Diagnostic du support avant devis, jamais l’inverse.
Une intervention programmée, pas une réaction
Locaux médicaux et paramédicaux
Cabinets dentaires, kinésithérapie, imagerie, laboratoires. Protocole en zones, matériel dédié par secteur, produits conformes, traçabilité des passages.
Le protocole avant le prix
Déchets et tri sélectif
Sortie et rentrée des containers aux jours de collecte, gestion des encombrants, tri du papier et du carton, cartons de livraison pliés plutôt qu’empilés dans la cour.
Chiffré au nombre de manœuvres
Interventions ponctuelles
Dégât des eaux, remise en ordre après un événement, renfort avant une visite d’investisseurs, absence imprévue de votre agent habituel. Devis et créneau donnés au téléphone.
Un devis donné avant l’intervention
Les quatre variables qui font le prix
Elles valent pour toutes les prestations. La surface n’en fait pas partie : elle n’intervient qu’indirectement, à travers le temps qu’elle implique.
Le temps de présence nécessaire
La vraie unité de mesure. Deux plateaux de 400 m² ne demandent pas le même temps selon le nombre de sanitaires, la densité de postes et la nature du sol.
La fréquence
Multiplicateur direct du temps de présence. C’est le levier d’ajustement le plus efficace quand un budget est contraint, avant de rogner sur le périmètre.
Le créneau
Une intervention avant 6 h ou après 21 h mobilise un agent sur un horaire contraint et porte une majoration, annoncée au devis et jamais découverte après.
L’accès au bâtiment
Temps de portage, contrôle d’accès, absence de local d’entretien ou de point d’eau. C’est la variable la plus sous-estimée, et celle qui fait échouer le plus de contrats parisiens.
Ces prestations, secteur par secteur
La même prestation ne se déroule pas de la même façon d’un arrondissement à l’autre : le bâti, les horaires imposés et les modes d’accès changent tout. 14 secteurs sont détaillés.
- 1erLogistique d’accès en secteur piétonnier
- 2eCoworking, agences et prestations de nuit
- 4eBâti ancien protégé et cours pavées
- 7eProcédures d’accès et sites à contrôle renforcé
- 8eSièges sociaux, discrétion et remise en état
- 9eMixité bureaux-commerces et flux permanent
- 10eRestauration et sanitaires à très forte fréquentation
- 11eCommerces d’artère et vitrines exposées
- 12eImmeubles récents et copropriétés mixtes
- 13eGrande hauteur et vitrages de tours
- 14eImmeubles d’après-guerre et grands halls
- 15eCabinets médicaux et protocoles par zones
- 16eCopropriétés, pierre et relation syndic
- 17eLe contraste entre bâti ancien et quartier neuf